Trong những năm gần đây, ngành du lịch Việt Nam có sự phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ, kéo theo nhu cầu nhân lực ngày càng cao. Điều này khiến ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành trở thành lựa chọn hấp dẫn với nhiều bạn trẻ yêu thích khám phá và trải nghiệm.

Tuy nhiên, trước khi quyết định theo học, nhiều người vẫn băn khoăn: ngành này có thực sự phù hợp, cơ hội việc làm ra sao, mức lương có tốt không? Bài viết dưới đây sẽ review chi tiết ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành để giúp bạn có cái nhìn toàn diện nhất.

Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành là gì?

Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành là lĩnh vực đào tạo chuyên sâu về cách tổ chức, quản lý và điều hành các hoạt động du lịch. Người học sẽ được trang bị kiến thức để xây dựng chương trình tour, quản lý dịch vụ, điều phối hành trình và chăm sóc khách hàng trong suốt chuyến đi.

Không chỉ dừng lại ở việc thiết kế tour, ngành này còn bao gồm nhiều hoạt động như quản lý doanh nghiệp lữ hành, phát triển sản phẩm du lịch và kết nối các dịch vụ liên quan nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho du khách. Đây là ngành học mang tính thực tiễn cao, phù hợp với những ai yêu thích du lịch, khám phá và môi trường làm việc năng động.

Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành học những gì? 

Khi theo học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, sinh viên sẽ được trang bị cả kiến thức chuyên môn lẫn kỹ năng thực tế để sẵn sàng bước vào môi trường làm việc. Cụ thể:

• Kiến thức chuyên ngành: quản trị lữ hành, thiết kế tour, điều hành tour, phát triển sản phẩm du lịch.
• Kiến thức bổ trợ: marketing du lịch, quản lý khách sạn – nhà hàng, văn hóa vùng miền, pháp luật trong du lịch.
• Kỹ năng mềm: giao tiếp, thuyết trình, tổ chức sự kiện, xử lý tình huống, làm việc nhóm.
• Ngoại ngữ: đặc biệt là tiếng Anh và các ngoại ngữ khác phục vụ cho công việc quốc tế.
• Thực hành và thực tập: tham gia các chuyến thực tế, thực tập tại công ty lữ hành, khách sạn, resort để tích lũy kinh nghiệm và áp dụng kiến thức đã học.

Chương trình học được thiết kế nhằm giúp sinh viên không chỉ nắm vững lý thuyết mà còn linh hoạt xử lý các tình huống thực tế trong ngành du lịch – lữ hành.

>>> Xem thêm: Các trường đào Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành khối C00 ở Hà Nội

Review ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành chi tiết

Ưu điểm của ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

• Cơ hội việc làm rộng mở: Ngành du lịch đang phát triển mạnh, nhu cầu tuyển dụng cao, đặc biệt cho các vị trí như hướng dẫn viên, điều hành tour, quản lý dịch vụ.
• Môi trường làm việc năng động: Sinh viên và người làm trong ngành thường có cơ hội đi nhiều nơi, trải nghiệm thực tế và học hỏi từ môi trường đa dạng.
• Cơ hội quốc tế: Ngành này mang đến cơ hội làm việc với khách hàng và doanh nghiệp nước ngoài, giúp nâng cao kỹ năng ngoại ngữ và trải nghiệm quốc tế.
• Thu nhập hấp dẫn: Ngoài lương cơ bản, bạn còn có thể nhận hoa hồng, tiền tip và các khoản thưởng theo doanh số, đặc biệt khi làm việc tại các doanh nghiệp lữ hành lớn hoặc resort cao cấp.
• Cơ hội thăng tiến: Với kinh nghiệm và năng lực, bạn có thể tiến lên các vị trí giám sát, trưởng bộ phận hoặc quản lý doanh nghiệp du lịch.

Nhược điểm của ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành

• Thời gian làm việc không cố định: Công việc thường yêu cầu đi công tác, làm việc theo mùa du lịch, cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Áp lực cao: Phải đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt, xử lý các tình huống phát sinh và đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp.
• Yêu cầu kỹ năng và ngoại ngữ: Người làm trong ngành cần có khả năng giao tiếp tốt, ngoại ngữ thành thạo và tác phong chuyên nghiệp.
• Cạnh tranh: Ngành thu hút nhiều người trẻ, do đó để nổi bật và thăng tiến, bạn cần liên tục rèn luyện kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm.
• Đòi hỏi sự kiên nhẫn và linh hoạt: Để thành công lâu dài, bạn phải thích nghi nhanh với môi trường, thời gian làm việc và các tình huống bất ngờ.

Đánh giá thực tế từ người học

Nhiều sinh viên và người đang làm trong ngành đánh giá rằng học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành mang lại trải nghiệm học tập thú vị và thực tiễn:

• Trải nghiệm thực tế phong phú: Sinh viên thường được tham gia các chuyến thực tập, thực hành tại công ty lữ hành, khách sạn, resort hoặc tham gia tổ chức tour, giúp áp dụng kiến thức ngay khi còn đi học.
• Môi trường học năng động: Các môn học kết hợp lý thuyết và thực hành, giúp sinh viên rèn luyện kỹ năng mềm, giao tiếp và xử lý tình huống.
• Cơ hội kết nối ngành: Thông qua thực tập và các hoạt động ngoại khóa, sinh viên có cơ hội xây dựng mối quan hệ với doanh nghiệp, thuận lợi cho việc xin việc sau này.
• Khó khăn và thử thách: Nhiều người chia sẻ rằng để theo ngành này lâu dài, bạn cần kiên trì, chịu được áp lực công việc và sẵn sàng di chuyển nhiều.

Học ngành Du lịch và Lữ hành ra làm gì?

Sau khi tốt nghiệp ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, bạn sẽ có nhiều cơ hội nghề nghiệp tại các doanh nghiệp và tổ chức trong lĩnh vực du lịch – khách sạn. Một số vị trí phổ biến bao gồm:

• Hướng dẫn viên du lịch: Dẫn tour, giới thiệu điểm đến, chăm sóc khách hàng trong suốt hành trình.
• Điều hành tour: Lên kế hoạch, tổ chức và giám sát các tour du lịch, đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
• Nhân viên kinh doanh tour: Tư vấn, bán sản phẩm du lịch và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
• Nhân viên chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ, giải quyết thắc mắc và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
• Quản lý dịch vụ du lịch: Giám sát hoạt động, điều phối nhân sự và phát triển sản phẩm du lịch.

Môi trường làm việc: 

• Công ty lữ hành: Tổ chức tour trong nước và quốc tế.
• Doanh nghiệp du lịch: Resort, khách sạn, khu vui chơi, nhà hàng – khách sạn.
• Cơ quan quản lý du lịch: Tham gia các dự án phát triển du lịch và xúc tiến thương hiệu du lịch địa phương.

>>> Xem thêm: Mặt trái của ngành Quản trị du lịch và lữ hành: Cơ hội – Thách thức

Mức lương ngành Quản trị Du lịch và Lữ hành

Mức lương của ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành phụ thuộc vào vị trí công việc, kinh nghiệm và nơi làm việc. Cụ thể:

• Sinh viên mới ra trường: Thường từ 6 – 10 triệu đồng/tháng.
• Nhân viên có kinh nghiệm 1–3 năm: Khoảng 10 – 20 triệu đồng/tháng, tùy năng lực và doanh nghiệp.
• Vị trí quản lý, trưởng bộ phận hoặc điều hành tour: Có thể từ 20 triệu đồng/tháng trở lên, kèm theo các khoản thưởng và hoa hồng.

Ngoài mức lương cơ bản, người làm trong ngành còn có thể nhận thêm:

• Hoa hồng từ tour: Từ các hợp đồng hoặc sản phẩm bán ra.
• Tiền tip từ khách: Đặc biệt ở hướng dẫn viên và nhân viên phục vụ tour.
• Thưởng theo doanh số hoặc theo mùa: Các resort, công ty lữ hành lớn thường có chế độ thưởng hấp dẫn.

Nhìn chung, với năng lực tốt, kỹ năng ngoại ngữ và kinh nghiệm thực tế, thu nhập trong ngành Quản trị Du lịch và Lữ hành có thể tăng nhanh và cạnh tranh so với nhiều ngành dịch vụ khác.

Ai nên học ngành Quản trị Du lịch và Lữ hành?

Ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành phù hợp với những người có đam mê khám phá, yêu thích du lịch và mong muốn làm việc trong môi trường năng động. Cụ thể:

• Người hướng ngoại, thích giao tiếp: Thích tương tác với nhiều đối tượng khách hàng trong và ngoài nước.
• Người năng động, linh hoạt: Sẵn sàng di chuyển, thích môi trường làm việc đa dạng và không nhàm chán.
• Người có tinh thần phục vụ: Luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu.
• Người chịu áp lực tốt: Có khả năng xử lý tình huống nhanh và bình tĩnh trong các trường hợp phát sinh.
• Người yêu thích học hỏi và phát triển bản thân: Sẵn sàng rèn luyện kỹ năng, tích lũy kinh nghiệm và nâng cao ngoại ngữ để phát triển sự nghiệp lâu dài.

Ngành này đặc biệt phù hợp với những bạn trẻ có định hướng làm việc trong lĩnh vực du lịch – khách sạn, lữ hành hoặc các môi trường quốc tế.

>>> Xem thêm: Tuyển sinh ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành hệ từ xa – Học online 100%

Nên học ngành Du lịch và Lữ hành ở đâu?

Nếu bạn đang cân nhắc theo học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, có nhiều trường đại học uy tín với chương trình đào tạo bài bản mà bạn có thể tham khảo:

• Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
• Trường Đại học Thương mại
• Trường Đại học Mở Hà Nội
• Trường Đại học Văn Lang

Ngoài các chương trình chính quy, nếu bạn cần linh hoạt về thời gian và muốn vừa học vừa làm, có thể tham khảo chương trình học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành hệ từ xa của Trường Đại học Mở Hà Nội. Chương trình này giúp bạn chủ động sắp xếp lịch học, tiết kiệm chi phí, đồng thời vẫn đảm bảo kiến thức chuyên môn và cơ hội thực tập thực tế tại các doanh nghiệp trong ngành.

Việc lựa chọn trường phù hợp sẽ giúp bạn vừa tích lũy kiến thức, vừa phát triển kỹ năng thực hành, từ đó sẵn sàng bước vào môi trường làm việc năng động của ngành du lịch – lữ hành.

NHẬN TƯ VẤN NGAY

Lời khuyên cho những ai muốn học ngành Du lịch và Lữ hành

Nếu bạn đang cân nhắc theo học ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, dưới đây là một số lời khuyên hữu ích để chuẩn bị tốt cho sự nghiệp:

• Đầu tư ngoại ngữ từ sớm: Tiếng Anh là bắt buộc, ngoài ra học thêm các ngoại ngữ khác giúp mở rộng cơ hội làm việc quốc tế.
• Tích lũy kinh nghiệm thực tế: Tham gia thực tập, đi tour thực tế, hoặc các hoạt động ngoại khóa để rèn kỹ năng và hiểu rõ công việc.
• Rèn luyện kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống: Đây là yếu tố quan trọng để thành công trong ngành dịch vụ – du lịch.
• Xác định rõ định hướng nghề nghiệp: Chọn vị trí hoặc lĩnh vực yêu thích từ sớm để tập trung phát triển kỹ năng chuyên môn phù hợp.
• Luôn học hỏi và cập nhật kiến thức mới: Ngành du lịch – lữ hành thay đổi liên tục, việc nắm bắt xu hướng và công nghệ mới giúp bạn cạnh tranh tốt hơn.

Kết luận

Qua bài review ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành, có thể thấy đây là ngành học đầy tiềm năng với nhiều cơ hội phát triển trong tương lai. Nếu bạn yêu thích du lịch, thích trải nghiệm và không ngại thử thách, đây chắc chắn là ngành học đáng cân nhắc. Tuy nhiên, để thành công, bạn cần đầu tư nghiêm túc vào kỹ năng, ngoại ngữ và kinh nghiệm thực tế.